類型:學(xué)習(xí)教育
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某城區(qū)為了舉辦殘奧會而成立了一家專門為附近社區(qū)智障人士提供服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)的活動設(shè)施比較健全,另有三名專職人員負(fù)責(zé)活動和管理。該機構(gòu)的學(xué)員年齡參差不齊,智障程度也不盡相同。在殘奧會期間,該機構(gòu)的活動內(nèi)容比較豐富,形式也多樣化,深受學(xué)員和家長的喜愛。但隨著殘奧會的閉幕和一名專職人員的離職,該機構(gòu)的活動內(nèi)容變得單一,且流于形式,致使康復(fù)設(shè)施擱置,前來提供服務(wù)的志愿者大大減少,學(xué)員也沒有多大的積極性。這種狀況讓學(xué)員家長非常憂慮。
[問題]
假如你是該機構(gòu)的社會工作者,請你針對目前情況設(shè)計一份社區(qū)服務(wù)方案。
參考答案:
(1)問題的陳述與分析社會康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù),實現(xiàn)回歸社會生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū),充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會組織、社會工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等),在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復(fù)領(lǐng)域為殘疾人提供方便、經(jīng)濟、有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù),促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我,積極參與社區(qū)公共事務(wù),并建立"親和性”高的殘疾人社區(qū)文化。本案例中的服務(wù)機構(gòu)由于缺乏專業(yè)人員,康復(fù)設(shè)施使用率較低,影響智障人士康復(fù)的效果和質(zhì)量。如何因地制宜地調(diào)動和挖掘社區(qū)資源,充分利用家庭和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供切實有效的服務(wù),是該中心面臨的挑戰(zhàn)。
(2)方案設(shè)計根據(jù)該中心面臨的問題,社會工作者設(shè)計出的服務(wù)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
①方案目標(biāo)。根據(jù)該服務(wù)中心中康復(fù)對象的需求,開發(fā)和設(shè)計出適合他們的康復(fù)服務(wù),增進康復(fù)的效果,促進家庭和社會生活的和諧。
②方案實施策略:
a.提供針對性服務(wù)。針對學(xué)員的特點和實際情況,根據(jù)學(xué)員們的智障等級程度,按類別、分層次地設(shè)置不同的康復(fù)訓(xùn)練項目,調(diào)整和設(shè)計新的康復(fù)活動,組織適合各類學(xué)員們的興趣小組,建立長效機制。
b.調(diào)動資源。聯(lián)系社區(qū)內(nèi)一些潛在的、有幫助的人際網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)資源,如智障人士親屬、鄰居和志愿服務(wù)者,鼓勵并激發(fā)這些人際網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用,共同幫助智障人士進行康復(fù)訓(xùn)練。例如,可以建立助智志愿者隊伍,通過培訓(xùn),使志愿者掌握智障的基本知識以及為智障人士提供服務(wù)的方法和技能。
c.創(chuàng)造新資源。社會工作者協(xié)助該中心建立一些新的互助團體或支持團體,以加強對殘障人的照顧和支持,這些團體可以采取多種形式。比如,可以組織智障人士家長小組,通過社會工作者引導(dǎo),定期開展各種主題活動,幫助小組成員相互交流經(jīng)驗,提供情感支持,重構(gòu)與社區(qū)和周圍環(huán)境的關(guān)系。
d.社區(qū)倡導(dǎo)和教育。社區(qū)倡導(dǎo)為備受忽視的殘疾人爭取合理的照顧和權(quán)益,包括在服務(wù)中心為智障人士爭取更好的服務(wù)。比如,通過黑板報、社區(qū)刊物、舉辦講座等多種形式,動員家庭、社區(qū)及社會等各種改變媒介系統(tǒng)積極參與其中,提高社區(qū)對智障人士的理解和接納,爭取更多社區(qū)公眾對殘疾人工作的支持和參與。
③方案執(zhí)行。主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。
④方案評估。包括智障人士及其家長對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
答案解析:
涉及考點
社會工作者《工作實務(wù)》(中級)考試大綱
七、殘疾人社會工作
第二節(jié) 殘疾人社會工作的主要內(nèi)容
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