類型：學習教育
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問答題【2018年真題】某公司人力資源部針對生產工人開展了為其一周的培訓，經過一段時間后發(fā)現培訓并沒有在實際工作中產生作用，為了查找可能存在的問題，請運用5W1H法對此次培訓進行診斷。
參考答案：
5W1H法的步驟：
（1）從6個角度檢查提問，分別是why what who when where how；
（2）將發(fā)現的疑點、難點列出；
（3）討論分析，尋找改進措施。
5W1H法提問：
Why：為什么效果不好，為什么在實際工作中未產生作用；
What：培訓效果好的條件是什么，培訓了哪些課程，培訓的目的是什么，培訓的要素有哪些；
Who：誰是培訓對象，誰是培訓師資；
When：什么時候開展的培訓，什么時候做的培訓效果評估；
Where：在什么地方做的培訓；
How：怎么做的培訓；
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