類型:學(xué)習(xí)教育
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要求:請結(jié)合本案例,分析說明一項(xiàng)完整的培訓(xùn)計(jì)劃主要包括哪些內(nèi)容?
參考答案:培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃直接來源于培訓(xùn)需求,本案例中,人力資源部必須根據(jù)公司員工實(shí)際情況,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,獲取真實(shí)可靠的培訓(xùn)需求,才能制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
一份完整的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)包含以下內(nèi)容:
(1)培訓(xùn)目的:說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)目標(biāo):解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到說明的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)培訓(xùn)目的,結(jié)合培訓(xùn)資源配置情況,將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(3)受訓(xùn)人員和內(nèi)容:明確培訓(xùn)誰,培訓(xùn)什么。
(4)培訓(xùn)范圍:包含四個培訓(xùn)層次,即個人、基層、部門、企業(yè)。
(5)培訓(xùn)規(guī)模:培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等的影響。
(6)培訓(xùn)時間:時間安排受培訓(xùn)范圍、對象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。
(7)培訓(xùn)地點(diǎn):學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。
(8)培訓(xùn)費(fèi)用:即培訓(xùn)成本,指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括直接培訓(xùn)成本(在組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)人員的一切費(fèi)用總和)和間接培訓(xùn)成本(在組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和)。
(9)培訓(xùn)方法:包括講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方法。
(10)培訓(xùn)師:應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和要求、充分、全面地考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問題。
答案解析:
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