類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題患者，女，45歲，農(nóng)民，高中文化，有聽力障礙。護(hù)士在病室與其溝通時，不應(yīng)當(dāng)采取的方式是（）。
A.核實(shí)信息
B.傾聽時身體位置與患者同高
C.用手勢和表情加強(qiáng)信息傳遞
D.可適當(dāng)使用文字交流
E.提高講話聲音與其交流
參考答案：E
答案解析：護(hù)士在與患者溝通過程中要考慮患者的生理、心理因素，根據(jù)其生理、心理狀況選擇適宜的溝通方式。A、B、C、D均有利于溝通，E選項(xiàng)提高說話聲音，影響病房環(huán)境，同時可能對患者的心理造成影響，故本題選E。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
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