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-2022- 8/15

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員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通
單項選擇題 員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

正確答案：A

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答案解析:過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。員工有一種自然的傾向，即他們只向主管報告他們認為主管想要聽的內(nèi)容。

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