參考答案：
 1.問題的陳述及分析：帥帥經(jīng)常遭受來自父親的暴力虐待，在父親對其施暴時，他不敢反抗，只是默默忍受，性格也變得膽怯、孤僻、不愿與人說話。其生理、心理都受到了一定的創(chuàng)傷。
 2.方案設(shè)計：根據(jù)上述情況，設(shè)計出服務(wù)方案。
 （1）方案目標(biāo)：協(xié)助案主表達(dá)感受，學(xué)習(xí)新的價值觀和行為，將他的傷害降至最低，為其帶去快樂的童年。
 （2）方案實施策略：
 ①與案主帥帥建立信任的專業(yè)關(guān)系。要與案主建立良好關(guān)系，使案主愿意和工作人員接近、相交。與案主建立一個被接納和受支持的關(guān)系，使案主能夠感受到別人對他的關(guān)愛和接納。②為帥帥提供專業(yè)的輔導(dǎo)。協(xié)助帥帥表達(dá)自身的感受，讓他知道暴力的發(fā)生不是他的錯，增強其自尊心，并協(xié)助其學(xué)習(xí)新的自我保護(hù)的方法，幫助他了解可以利用自己的正式與非正式資源等。
 ③整合社會資源，對案主予以積極介入。社會工作者須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童保護(hù)機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對案主進(jìn)行積極地介入。
 （3）方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
 （4）方案評估：包括帥帥對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
 

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答案解析：本題考查的是社會工作專業(yè)人員針對受虐兒童提供專業(yè)服務(wù)的能力。方案設(shè)計是一個理性思考及做決定的過程，包括制定目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動。所以它是為下一步的介入行動服務(wù)的，也是介入行動的藍(lán)圖。
 回答本案例需要注意的問題
 ①充分利用兒童社會工作理論與方法，考慮和分析受虐兒童面臨的生理、心理等問題，根據(jù)其需要開展有針對性的服務(wù)。
 ②方案設(shè)計所包含的內(nèi)容是目標(biāo)、關(guān)注的問題與對象、介入策略、執(zhí)行及評估。
 ③方案設(shè)計時要結(jié)合案主的需求，積極挖掘和利用周圍的資源，通過多方力量幫助案主。


 

涉及考點

社會工作者《工作實務(wù)》(中級)考試大綱

三、兒童社會工作

第一節(jié) 兒童社會工作概述