類型：學(xué)習(xí)教育
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單項選擇題 質(zhì)量包括兩層含義，其中符合性質(zhì)量指的是（）。
A.產(chǎn)品或勞務(wù)對顧客要求的滿足程度
B.設(shè)計得怎樣
C.是否滿足顧客要求
D.產(chǎn)品或勞務(wù)的實際性能與其設(shè)計性能的符合程度
正確答案：D
答案解析:質(zhì)量包括兩層含義：一是設(shè)計質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)對顧客要求的滿足程度二是符合性質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)的實際性能與其設(shè)計性能的符合程度。簡單地說，前者是設(shè)計得怎樣、是否滿足顧客要求，后者是做得怎樣、是否做出來的達到了設(shè)計的要求。
相關(guān)知識：第二節(jié) 質(zhì)量成本報告
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