類型：學習教育
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多項選擇題 房地產經紀機構客戶關系管理系統(tǒng)中，客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出（）以及客戶行為分析等的分析結果。
A.客戶表單管理
B.營銷表單管理
C.客戶資料管理
D.營銷服務質量分析
E.銷售追蹤管理
正確答案：A、B、C、D
答案解析:把保存在資料庫中的客戶信息按客戶群體分類整理后，利用客戶分析子系統(tǒng)對其進行管理和分析，通過數(shù)據(jù)挖掘，揭示客戶的基本特點、分析影響其購買行為的主要因素并對客戶進行有針對性的分類，對重點客戶進行有效的識別和重點關注�？蛻舴治鲎酉到y(tǒng)可以提供和輸出客戶表單管理、營銷表單管理、客戶資料管理、營銷服務質量分析以及客戶行為分析等的分析結果。
相關知識：房地產經紀機構的人力資源與客戶關系管理
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