簡述薪酬的含義和形式、制定薪酬戰(zhàn)略的意義、薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度

參考答案：

(1)薪酬的含義：從廣義角度看，薪酬是指員工作為勞動關(guān)系中的一方，從用人單位企 業(yè)所得到的各種回報(bào)，包括物質(zhì)的和精神的，貨幣的和非貨幣的。從一般意義看，薪酬是指勞動者付出自己的體力和腦力勞動后，從企業(yè)一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。 (2)薪酬的形式：企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，也包括間接的非貨幣收益、相關(guān)性收益。貨幣收益是員工薪酬中的主要部分，即直接以現(xiàn)金形式支付的工資，如基本工資、績效工資、激勵工資等。非貨幣性收益，如職業(yè)安全、個人地位、晉升機(jī)會、富于挑戰(zhàn)性的工作。此外，企業(yè)還通過福利和服務(wù)，如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等形式，使員工獲得一定的非貨幣性薪酬。薪酬主要包括四種形式：基本工資、績效工資、短期和長期的激勵工資、員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)。 (3)判定薪酬戰(zhàn)略的意義：從人力資源管理職能部門的層面來看，這種戰(zhàn)略性選擇就變成“我們應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建包括薪酬在內(nèi)的整體性人力資源戰(zhàn)略，有力地支持和幫助企業(yè)贏得并保持競爭的優(yōu)勢”，薪酬戰(zhàn)略的中心任務(wù)是確立科學(xué)的薪酬管理體系，制定正確的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競爭的優(yōu)勢。 (4)薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系：靈活運(yùn)用戰(zhàn)略思想，設(shè)計(jì)薪酬管理政策和策略的支持體系，能承受周圍的壓力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，保持競爭優(yōu)勢；薪酬體系的建立必須服眾企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并與之結(jié)合。不同的經(jīng)營戰(zhàn)略會具體化為不同的薪酬制度；創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)，薪酬重點(diǎn)在激勵；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)效率，應(yīng)精確地規(guī)定工作量；顧客為核心的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)顧客滿意度，就要以此來支付工資。沒有放之四海而皆準(zhǔn)的薪酬體系。 (5)薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)：構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)三大基本目標(biāo)，一是效率，二是公平，三是合法。在確立企業(yè)薪酬戰(zhàn)略時，薪酬的效率目標(biāo)可以分解為：①勞動生產(chǎn)率提高的程度；②產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量、工作績效、客戶的滿意度等；③勞動力（人工）成本的增長程度。公平應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在三個方面，即對外的公平、對內(nèi)的公平和對員工的公平。合法作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略決策的目標(biāo)之一，包括遵守國家和地方的法律法規(guī)。 (6)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成：薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括內(nèi)部的一致性、外部的競爭力、員工的貢獻(xiàn)率和薪酬體系管理。 1)內(nèi)部的一致性。①定義：是指在同一企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間或不同技能水平員工之間的比較。這種對比是以各自對完成企業(yè)目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的。②影響：內(nèi)部一致性影響著上述三個薪酬目標(biāo)，即效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo)。保持薪酬內(nèi)部的一致性，有利于鼓勵員工參加更多的專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，使他們承擔(dān)起更重要的崗位工作。 2)外部的競爭力。①定義：是指企業(yè)參照外部勞動力市場和競爭對手的薪酬水平，給自己員工的薪酬水平作出正確定位的過程。②影響：視外部競爭情況而定的薪酬決策對薪酬目標(biāo)具有雙重影響，一是確保薪酬足夠吸納和維系員工；二是控制勞動力成本，以使本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有較強(qiáng)的競爭力�？梢�，外部競爭力直接影響著企業(yè)的效率和內(nèi)部公平。 3)員工的貢獻(xiàn)率。①定義：是指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平。②影響：在確定整體性薪酬戰(zhàn)略時，員工貢獻(xiàn)率直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為。既有利于三大薪酬目標(biāo)的定位，也從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4)薪酬體系管理。薪酬政策和策略是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)時，作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者，需要正確地回答以下幾個基本問題：①企業(yè)所確立的薪酬方向和目標(biāo)，是否能夠在未來的五年甚至更長的時期內(nèi)，吸引并留住企業(yè)所需人才。②企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略政策和策略是否能最大限度地激發(fā)員工的積極性，是否有利于提高個體和總體的勞動效率。③企業(yè)的員工是否感受到了薪酬制度體系的公平性和合理合法性；對薪酬決策的形成過程是否了解；績效較好、收益豐厚、市場占有率較高的企業(yè)是如何向員工支付薪酬的；與同行比較，本企業(yè)的勞動成本是高了還是低了。 (7)構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟：①對企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵進(jìn)行必要的分析評價(jià)，有助于企業(yè)制定出更具適應(yīng)性的薪酬戰(zhàn)略。②使薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)，薪酬決策與薪酬戰(zhàn)略相適應(yīng)。即作出與企業(yè)總體戰(zhàn)略和環(huán)境背景相適應(yīng)的薪酬目標(biāo)、內(nèi)部一致性、外部競爭力、員工貢獻(xiàn)和薪酬管理五種薪酬決策。③將企業(yè)整體性薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)具體化，通過制定薪酬制度體系使薪酬戰(zhàn)略成為現(xiàn)實(shí)。④重新衡量薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適應(yīng)性。即對薪酬戰(zhàn)略重新作出評價(jià)和調(diào)整，并使該戰(zhàn)略的各個工作步驟形成環(huán)狀的循環(huán)結(jié)構(gòu)。 (8)影響薪酬戰(zhàn)略的因素：①企業(yè)文化與價(jià)值觀；②社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢；③來自競爭對手的壓力；④員工對薪酬制度的期望；⑤工會組織的作用；⑥薪酬在整個人力資源管理中的地位和作用。 (9)實(shí)施薪酬戰(zhàn)略的步驟： 1)構(gòu)建薪酬戰(zhàn)略的基本步驟：①評價(jià)整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵；②使薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)備與環(huán)境相適應(yīng)；③將企業(yè)整體性薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)具體化；④重新衡量薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適應(yīng)性。 2)薪酬戰(zhàn)略的定位：①對企業(yè)來說，薪酬戰(zhàn)略沒有最好的只有最適合的；②薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須堅(jiān)持系統(tǒng)性、配套性和實(shí)用性，實(shí)施薪酬戰(zhàn)略比制定薪酬戰(zhàn)備更具重要性；③包括薪酬在內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略可以發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，為企業(yè)贏得更多的競爭優(yōu)勢。 3)薪酬戰(zhàn)略的實(shí)施：①薪酬戰(zhàn)略提出的各種決策能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；②企業(yè)薪酬管理體系與經(jīng)營戰(zhàn)略之間是否相互適應(yīng)、相互促進(jìn)、相互影響；③企業(yè)薪酬體系與人力資源其他活動之間的適應(yīng)性和配套性；④企業(yè)薪酬體系運(yùn)行的系統(tǒng)性和可靠性。

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涉及考點(diǎn)

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

薪酬管理