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當(dāng)前位置：通常情況下，運(yùn)輸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量決定于(可靠性、迅速反應(yīng)性、可信性)等要素
單項(xiàng)選擇題 通常情況下，運(yùn)輸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量決定于（）等要素。
A.時(shí)間性、物質(zhì)性、技術(shù)性、可靠性、有形性
B.技術(shù)性、可靠性、可信性、職能性、無(wú)形性
C.可靠性、迅速反應(yīng)性、可信性、移情性、有形性
D.可靠性、迅速反應(yīng)性、技術(shù)性、時(shí)間性、空間性
正確答案：C
答案解析:通常情況下，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量取決于以下幾個(gè)要素：可靠性、迅速反應(yīng)性、可信性、移情性、有形性。
相關(guān)知識(shí)：第十二章 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
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