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區(qū)講解員在接待旅游團(者)之前應(yīng)做好的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作

來源：來源：焚題庫 [2019-10-30] 【大中小】

類型：學(xué)習(xí)教育

題目總量：200萬+

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多項選擇題區(qū)講解員在接待旅游團(者)之前應(yīng)做好的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作主要有（）。

A.了解所接旅游團(者)的有關(guān)情況

B.做好語言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋的準(zhǔn)備

C.做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準(zhǔn)備

D.提前了解服務(wù)當(dāng)天的天氣和景區(qū)道路

E.做好游客游覽中安全保護的準(zhǔn)備

參考答案：ABCD

涉及考點

2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱

第七章景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量

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