某公司主要經(jīng)營油漆、壁紙以及自己生產(chǎn)的其他產(chǎn)品

參考答案：

(1)李總面臨的問題表面上是集中式管理和分散式管理之間的矛盾,即組織形式問題。實際上,公司所面臨的是成本與利潤的問題。公司采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部制又稱分權(quán)制結(jié)構(gòu),遵循“集中決策,分散經(jīng)營”的總原則,實行集中決策指導(dǎo)下級的分散經(jīng)營,按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位,分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部都在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán),實行獨立核算、自負(fù)盈虧,并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足是:容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象,各事業(yè)部獨立性強,考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。因此,在該公司出現(xiàn)了同一客戶那里同時可以看到三個部門的業(yè)務(wù)代表在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,同一天公司會有若干輛貨運車給同一個客戶運送公司的產(chǎn)品的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的發(fā)生增加了公司的成本,降低了公司的利潤。 針對公司出現(xiàn)的上述問題,可以采取以下措施: 
①針對事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺陷,與三個部門的經(jīng)理溝通,以促進(jìn)公司的發(fā)展為目標(biāo),取得部門經(jīng)理對公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持。 
②產(chǎn)生這樣的結(jié)果,原因在于三個事業(yè)部之間的生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)存在重疊的地方,李總需要重新劃分三個事業(yè)部,合并相同、相似的職能。 
(2)從該案例中,可以得到以下啟示: 
①降低公司的生產(chǎn)成本.增加利潤,維持企業(yè)的生存與發(fā)展是最根本的問題,這是判斷其他問題的原則; 
②分散式管理與集中式管理沒有好壞之分,只有適合與否; 
③分散式管理應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與資源共享的問題。 

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