參考答案：
 1.問題的陳述與分析刑滿釋放人員雖已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人員。尤其是剛從監(jiān)獄獲釋的人員，往往缺乏社會適應(yīng)能力，又受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力和困擾。這部分人能否順利度過刑滿釋放后的最初階段，對于今后的生活及社會安定關(guān)系重大。面向刑滿釋放等人員的社會福利措施，其內(nèi)容主要如下。
 ①提供住宿場所
 ②提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)
 ③提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)
 ④提供物質(zhì)援助
 2.方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者擬定的個案服務(wù)方案如下：
 （1）方案目標幫助服務(wù)對象度過生活困難階段，穩(wěn)定他們的情緒，改善生活條件及消極的心理狀態(tài)，幫助他們盡快融入正常的社會生活。
 （2）方案實施策略
 ①接案階段。社會工作者在與服務(wù)對象初次見面時，運用一些工作技巧，遵循接納、不批判等原則，使對方信任自己，與其建立良好的專業(yè)關(guān)系。
 ②預(yù)估階段。從生理、心理、社會環(huán)境等方面進一步收集資料，與服務(wù)對象一起確定其面臨的問題及需要。
 ③計劃階段。社會工作者幫助服務(wù)對象設(shè)定服務(wù)的目標和計劃，具體目標包括：
 a.與服務(wù)對象所在的社區(qū)居委會進行溝通，協(xié)助服務(wù)對象申請最低生活保障金，或者獲得社會幫困資金，以解決其燃眉之急，保障基本生活。
 b.通過整合資源，為服務(wù)對象聯(lián)系相關(guān)的技能培訓(xùn)，幫其尋找工作，使其自立。
 c.與其家人及親屬、朋友進行溝通，請他們理解和關(guān)心服務(wù)對象。
 d.通過個案輔導(dǎo)，協(xié)助服務(wù)對象處理個人的非理性情緒和緩解焦躁的心理壓力。
 ④介入階段。通過對上次計劃方案實施情況的分析，總結(jié)上次計劃方案中不合理的地方，尋求問題根源，與服務(wù)對象共同尋求方法以提高方案的可行性，根據(jù)之前所得的結(jié)論調(diào)整計劃方案。
 ⑤評估階段。社會工作者對個案輔導(dǎo)進行成效評估、過程評估和滿意度評估，同時，需要提前告知服務(wù)對象個案輔導(dǎo)即將結(jié)束，請其做好準備。
 ⑥結(jié)案階段。社會工作者與服務(wù)對象一起回顧個案輔導(dǎo)的整個過程，并對服務(wù)對象的改變適時地給予肯定和鼓勵，鞏固服務(wù)效果。在服務(wù)對象表現(xiàn)出離別依戀情緒時，社會工作者要恰當?shù)靥幚黼x別情緒，增強其獨立面對困難、解決問題的能力與信心。
 ⑦跟進服務(wù)。結(jié)案后可以對服務(wù)對象做些跟進服務(wù)，通過家訪、電話等形式，每隔一段時間要進行回訪，鞏固服務(wù)效果。
 （3）方案執(zhí)行整合社會資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
 （4）方案評估服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評估等。

 

登錄查看解析 進入題庫練習(xí)

答案解析：

涉及考點

社會工作者《工作實務(wù)》(中級)考試大綱

八、矯正社會工作

第二節(jié) 矯正社會工作的主要內(nèi)容