單選題小芳是一個很聽話的孩子，在學校成績優(yōu)異。初二時，由于身體不適到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)患有先天性心臟病。突如其來的打擊讓小芳脾氣暴躁，情緒激動，經(jīng)常與父母爆發(fā)沖突，有的時候一個人靜靜地躲著哭，有時候又很豁達。高昂的治療費用讓小芳的家庭經(jīng)濟負擔日益沉重，而小芳的身體狀況讓父母的心理負擔也很沉重，難以面對小芳，一家人處于崩潰的邊緣。社會工作者介入小芳的個案中，決定為小芳開展情緒輔導，為小芳的父母提供心臟病的治療知識和溝通技巧，同時建立社會支持網(wǎng)絡，為小芳籌集醫(yī)療費。在這個案例中，社會工作者采用的是改善親子關(guān)系中的（ ）方法。