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房地產(chǎn)經(jīng)紀人

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關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點,下列表述中不正確的是()

來源:焚題庫 [2021年1月4日] 【

類型:學(xué)習教育

題目總量:200萬+

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    單項選擇題 關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點,下列表述中不正確的是( )。

    A.品牌管理的目標是提升客戶價值,造就忠誠客戶和終身客戶

    B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核

    C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑,利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)

    D.品牌管理的目標是提升品牌價值

    正確答案:D

    答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:①品牌管理的目標是提升客戶感知價值,造就忠誠客戶和良好口碑;②品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核 ;③品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑,利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)。

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