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在游客在飯店外餐館用餐過程中，地陪要巡視游客多用餐情況

來源：焚題庫 [2020-06-14] 【大中小】

類型：學(xué)習(xí)教育

題目總量：200萬+

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多項選擇題在游客在飯店外餐館用餐過程中，地陪要巡視游客多用餐情況1-2次,目的是（）。

A.檢查餐館設(shè)施是否完好到位

B.解答游客用餐中提出的問題

C.檢查菜肴品種是否多種多樣

D.檢查餐館是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)

E.解決用餐中可能出現(xiàn)的問題

參考答案：BDE

答案解析：用餐過程中，地陪要巡視旅游團(tuán)用餐情況 1-2 次，解答游客在用餐中提出的問題，并監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以及解決可能出現(xiàn)的問題。

涉及考點

2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱

第四章地方導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量