A.主動(dòng)與督導(dǎo)溝通,學(xué)習(xí)塑造小組氣氛的方法

B.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)自已的想法

C.尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性

D.澄清組員之間的可能誤解

E.培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣

參考答案：BCDE

答案解析：小組組員的相互認(rèn)識(shí)、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。所以,工作者要致力于塑造信任的小組氣氛:一是主動(dòng)與組員溝通;二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)自己的想法;三是尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性;四是澄清組員之間的可能誤解:五是培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣。A項(xiàng)認(rèn)為要與督導(dǎo)溝通,學(xué)習(xí)方法,說(shuō)法錯(cuò)誤。

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