類型：學(xué)習(xí)教育
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多項選擇題【2019年真題】社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動，和他的關(guān)系也日漸疏遠。小張向督導(dǎo)者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了，他也不像從前那樣拘謹(jǐn)，也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠，但我覺得我真誠的�！倍綄�(dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系，繼續(xù)開展服務(wù)，此時小張應(yīng)做到（）。
A.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求
B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)
C.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象
D.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化
E.與服務(wù)對象分享個人感受
參考答案：ADE
答案解析：服務(wù)對象對社會工作者疏遠可能是因為有了新的需求，社會工作者需要多加關(guān)注。對服務(wù)對象的態(tài)度變化也要運用同理心加以理解。與服務(wù)對象分享自己的感受，表達自己的真誠。這些舉措都有利于繼續(xù)開展服務(wù)。故選ADE。
【該知識點內(nèi)容在新版教材中已經(jīng)不做考查，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】
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