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關(guān)鍵事件法的操作方法不包括

單項選擇題 【2020年真題】關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對績效評估結(jié)果改進績效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對部門主管的績效加以評定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項目

正確答案：C

答案解析:本題考查關(guān)鍵事件法的操作方法。關(guān)鍵事件法的操作方法包括：
（1）確定關(guān)鍵事件的定義或項目；
（2）記錄員工的關(guān)鍵事件；
（3）整理關(guān)鍵事件報告；
（4）根據(jù)關(guān)鍵事件報告對員工的績效加以評定；
（5）針對績效評估結(jié)果改進績效。

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