進(jìn)行基準(zhǔn)分析，選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域有（）
類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題 進(jìn)行基準(zhǔn)分析，選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域有（ �。�。
A.價(jià)值增值活動(dòng)
B.占用較多資金的活動(dòng)
C.能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)
D.能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)
正確答案：B、C、D
答案解析:一般來(lái)說(shuō)，可以衡量業(yè)績(jī)的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)對(duì)象。然而把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都拿來(lái)作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的，企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：①占用較多資金的活動(dòng)；②能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)；③能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。
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