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當前位置：某加工制造公司是一家發(fā)展迅速的中型企業(yè)，近一年來與國外多家企業(yè)簽定了加工產(chǎn)品的合同，生產(chǎn)任務一下子多了起來
共享題干題 某加工制造公司是一家發(fā)展迅速的中型企業(yè)，近一年來與國外多家企業(yè)簽定了加工產(chǎn)品的合同，生產(chǎn)任務一下子多了起來，工廠生產(chǎn)車間因此出現(xiàn)了加班的情況。盡管工人加班，但是生產(chǎn)量并沒有提高，反而出現(xiàn)了工作效率下降的情況。車間工人還出現(xiàn)了遲到、早退的情況。公司人力資源部的小李進駐工廠車間調(diào)查了解實際情況，小李通過工作分析的方法，進行研究，發(fā)現(xiàn)主要是因為勞動強度和工作枯燥性使員工工作效率下降。小李提出了提高作業(yè)能力和效率的改進措施。
【不定項選擇題】第 1 題通用的工作分析方法有（ ）。
A.訪談法
B.問卷法
C.觀察法
D.業(yè)務熟練法
正確答案：A、B、C
【不定項選擇題】第 2 題工作研究中的方法研究主要包括（ ）。
A.過程分析
B.作業(yè)分析
C.動作分析
D.精神分析
正確答案：A、B、C
【不定項選擇題】第 3 題影響工作能力的因素主要有（ ）。
A.生理因素
B.物質因素
C.環(huán)境因素
D.工作條件和性質
正確答案：A、C、D
相關知識：工作分析
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