類型：學(xué)習(xí)教育
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多項(xiàng)選擇題 客戶投訴中客戶投訴的登記，由客服代表詳細(xì)記錄的內(nèi)容包括（）。
A.投訴的問題
B.投訴人的家庭情況
C.投訴時(shí)間
D.客戶的要求
E.聯(lián)系方式
正確答案：A、C、D、E
相關(guān)知識(shí)：銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和社會(huì)責(zé)任
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