類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題護(hù)士甲因?yàn)楹⒆踊疾∽罱?jīng)常請(qǐng)假，護(hù)士長認(rèn)為其影響了工作而不滿。護(hù)士甲則認(rèn)為護(hù)士長對(duì)她不體諒、缺乏人情味，兩人關(guān)系比較緊張。影響她們關(guān)系的主要原因是（）。
A.經(jīng)濟(jì)壓力過重
B.期望值差異
C.角色壓力過重
D.角色權(quán)利爭議
E.角色責(zé)任模糊
參考答案：B
答案解析：影響護(hù)士長與護(hù)士之間關(guān)系的因素主要來源于雙方從不同角度在要求、期望值上的差異。護(hù)士長與護(hù)士甲因雙方出發(fā)點(diǎn)、需求不同，在關(guān)注自身需求的同時(shí)，往往忽略對(duì)方的要求，便影響了雙方關(guān)系（B對(duì)）。角色心理差位、角色壓力過重、角色理解欠缺、角色權(quán)利爭議均屬于影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要因素（CD錯(cuò)），而角色期望沖突、角色責(zé)任模糊、經(jīng)濟(jì)壓力過重是影響護(hù)患關(guān)系的主要因素（AE錯(cuò)），此題側(cè)重于護(hù)理管理者與護(hù)士之間的關(guān)系。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第二節(jié) 護(hù)理工作中的人際關(guān)系
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