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-2017- 5/2

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汽車維修服務企業(yè)可采用的交互營銷策略包括()。
多項選擇題 汽車維修服務企業(yè)可采用的交互營銷策略包括( )。

A.對維修工人進行技術培訓

B.對接待人員進行管理和考核

C.對外宣傳企業(yè)的形象和服務特色

D.接待人員熱情、及時地接待顧客

E.維修工人及時修好顧客送修的汽車

正確答案：D、E

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