類型:學習教育
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單選題學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓,計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶祝活動。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時,小組成員們有的積極發(fā)言,有的卻很沉默。對于組員們提出的問題,小月給予適當?shù)慕獯?并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中,鼓勵大家共同努力,應(yīng)對可能會遇到的困難。在這個過程中,小月所運用的技巧是()。
A.適當控制小組的進程
B.保持組員對整體目標的意識
C.協(xié)調(diào)和處理沖突
D.處理抗拒行為
參考答案:A
答案解析:在轉(zhuǎn)折階段,社會工作者應(yīng)該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程,會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力,但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時,社會工作者還需要適當控制小組的進程,引導組員以小組為中心的互動,創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境,以期更好地實現(xiàn)小組目標。
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