類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬+
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問答題某公司是上海的一家股份制公司,按計劃,該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。當(dāng)時人力資源部的人員都想?yún)⒓樱粌H是因為培訓(xùn)地點在特區(qū),可以借培訓(xùn)的機會到特區(qū)看一看,而且據(jù)了解,此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩,而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家:但很不湊巧,當(dāng)時人力資源部工作特別忙,所以主管權(quán)衡再三,最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓(xùn)時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。培訓(xùn)期間,小劉和小錢聽課很認(rèn)真,對教師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢倆人總在一起,很少跟其他學(xué)員交流,也沒有跟講師交流。培訓(xùn)回來后,主管只是簡單地詢問了一些培訓(xùn)期間的情況,小劉、小錢與同事也沒有詳細(xì)討論過培訓(xùn)的情況。過了一段時間,同事都覺得小劉和小錢培訓(xùn)后并沒有什么明顯的變化,小劉和小錢本人也覺得聽課時很精彩。但是對實際工作并沒有什么幫助。
根據(jù)案例回答:
(1)該公司的小劉和小錢的培訓(xùn)效果令人滿意嗎?
(2)該項培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問題?為什么?
(3)根據(jù)案例提出能夠提高培訓(xùn)效果的有效措施。
根據(jù)案例回答:
(1)該公司的小劉和小錢的培訓(xùn)效果令人滿意嗎?
(2)該項培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問題?為什么?
(3)根據(jù)案例提出能夠提高培訓(xùn)效果的有效措施。
參考答案:
(1)小劉和小錢對培訓(xùn)效果不會十分滿意,同事們也會感覺到他們兩人在培訓(xùn)后,沒有取得明顯的進(jìn)步。
(2)受訓(xùn)人員的選派存在明顯的問題:①:缺乏對受訓(xùn)者培訓(xùn)前的需求分析; ②缺乏對受訓(xùn)者學(xué)習(xí)目標(biāo)和效果的界定和要求; ③缺乏規(guī)范的人員培訓(xùn)計劃。
(3)具體措施:①重視培訓(xùn)前的需求分析明確培訓(xùn)的目的、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、效果和要求);②重視培訓(xùn)中學(xué)員的信息溝通與交流包括學(xué)員與培訓(xùn)師、其他學(xué)員和培訓(xùn)機構(gòu)等方面的信息交換、溝通與收集); ③強化培訓(xùn)后學(xué)員培訓(xùn)效果的評估與考核:培訓(xùn)后受訓(xùn)者自己的信息整理,就培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容與主管和其他同事的信息溝通、交換與共享,包括正式的和非正式的; ④主管對受訓(xùn)者的考核與評估。
最后,根據(jù)上述各種信息的采集與深入分析,提出系統(tǒng)全面的員工培訓(xùn)計劃,并推行實施。
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