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-2021- 1/30

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商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關系,屬于商業(yè)銀行市場營銷中的
單項選擇題 商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關系,屬于商業(yè)銀行市場營銷中的( )。

A.關系營銷

B.用戶管理

C.傳統(tǒng)營銷

D.產(chǎn)品營銷

正確答案:A

答案解析:本題考查考生對關系營銷的理解。關系營銷把客戶看做是有著多重利益關系、多重需求,存在潛在價值的人。針對顧客目前與未來的需要,做持續(xù)性的交流,讓顧客永遠成為銀行的客戶、朋友與合作伙伴。

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