A.繼續(xù)保持傾聽(tīng),觀(guān)察現(xiàn)場(chǎng)狀況,不發(fā)表任何意見(jiàn)

B.引導(dǎo)小李依據(jù)開(kāi)始時(shí)訂立的小組契約,約束自己的言行

C.勸導(dǎo)組員保持冷靜,幫助組員澄清沖突的事實(shí),共同解決問(wèn)題

D.提醒三人發(fā)言已超時(shí),邀請(qǐng)另一組員小秦分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)

參考答案：C

答案解析：本題考查小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突。在面對(duì)沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí),可以運(yùn)用以下具體措施:(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀(guān)差異;(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約:(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法,即將問(wèn)題拋回給組員,讓他們自己解決。C項(xiàng)正確。(考點(diǎn):小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突)

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