無論采用何種激勵(lì)策略，人力資源部門及其各級主管都需要認(rèn)真做好

參考答案：

(1)健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是與績效管理有關(guān)的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、升降等人力資源管理制度。任何一種組織要保證其高效率地安全運(yùn)行，必須以健全完善的規(guī)章制度為依托、作保障。 (2)為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下原則要求。 1)及時(shí)性原則。無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)，都要盡早盡快執(zhí)行，如果"事過境遷"，時(shí)間拖得過長，再大強(qiáng)度的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰也將失去意義。 2)同一性原則。根據(jù)員工實(shí)際成敗的程度，在任何時(shí)間對任何人，采用同一尺度進(jìn)行衡量，其所得到的獎(jiǎng)懲不能有緊有松、前后不一，應(yīng)當(dāng)始終保持一致，確保獎(jiǎng)懲的同一性和公正性。 3)預(yù)告性原則。對于員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)當(dāng)貫徹"預(yù)先告知、清楚明確、詳細(xì)具體"的原則，使他們無論是對成績還是對失誤都有所警覺、有所感悟，特別是那些已經(jīng)出現(xiàn)多次失誤的人，盡早地勸導(dǎo)和告誡，使其不至于越陷越深而無法自拔。 4)開發(fā)性原則。對各種激勵(lì)策略的貫徹執(zhí)行者來說，為了提高激勵(lì)策略的有效性，必須重視對他們的培訓(xùn)和管理技能的開發(fā)，使他們能夠熟練地掌握具體的方針政策與激勵(lì)的技術(shù)技巧，并不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，由"自在"變?yōu)?自為"的考評者。 (3)組織變革策略與人事調(diào)整策略。大量的事實(shí)證明，有時(shí)員工的績效低下并不是其主觀因素造成的，可能是由于組織制度不合理、運(yùn)行機(jī)制不健全等原因造成的，這時(shí)需要采取組織變革策略，通過系統(tǒng)的組織診斷，找出存在的問題，有針對性地進(jìn)行組織的整頓和調(diào)整，從而為員工工作績效的提高創(chuàng)造優(yōu)化環(huán)境，提供組織上的保障。

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涉及考點(diǎn)

人力資源管理師三級專業(yè)能力考試大綱

第四章、績效管理