參考答案：1.根據案例“我給他們打電話約定了第一次會談的時間和地點，做好了會談準備，初次會談時，我首先介紹了自己和咱們社會工作站的基本情況，接著初步評估了他們的問題，感覺他們挺信任我的”可知小李在介入階段前完成了與受助家庭的接觸工作，完成了與受助家庭約定初次會談的時間和安排、為初次會談做準備以及安排第一次會談等。同時完成了開始階段的部分任務：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系（感覺他們挺信任我的）；初步評估了他們的問題。
 小李還應完成的任務有：全面評估受助家庭成員的問題，明確服務介入的目標和基本要求。
 2.家庭社會工作的基本原則：家庭處境化原則、幫助家庭成員增能原則、家庭個別化原則、滿足家庭成員需要原則
 ①家庭處境化原則
 家庭是家庭成員自然生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時，把家庭成員放在家庭的日常生活環(huán)境中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。
 案例中老張的建議要聆聽其他家庭成員的講述，還要觀察王女士夫婦之間的交流，以及他們與周圍環(huán)境的互動等主要體現了家庭處境化原則假設。
 ②幫助家庭成員增能原則
 幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信和獨立。老張的建議“注意鼓勵王女士夫婦參與到解決問題的過程中來”體現了幫助家庭成員增能原則。
 ③家庭個別化原則
 家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。
 案例中“我們要認識到每個家庭都是獨特的”體現了家庭個別化原則。
 ④滿足家庭成員需要原則
 滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要，也要關注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結合起來。
 案例中老張建議“我們既要關注服務對象當前的需要，又要關注長遠的要求”體現了滿足家庭成員需要原則。
 

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