類型:學(xué)習(xí)教育
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問答題【2016年真題】A公司是某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬的一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期,該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動(dòng)員工的積極性,制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡,客戶的投訴也日益增加,員工對工作失去了往日的熱情;部分技術(shù)、管理骨干出現(xiàn)了離職的情況,其他一些人員也有離職傾向。
公司經(jīng)過對內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上:關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,對外缺乏競爭力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,對內(nèi)缺乏公平,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體的問題,該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場調(diào)查分析,并對公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司又開始恢復(fù)良好的發(fā)展勢頭。
請說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)?
參考答案:(1)員工流失的原因有以下一些: 公司經(jīng)過對內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上:關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,對外缺乏競爭力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,對內(nèi)缺乏公平,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體的問題,該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場調(diào)查分析,并對公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司又開始恢復(fù)良好的發(fā)展勢頭。
請說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)?
該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化而適時(shí)調(diào)整,從薪酬水平上看,對外缺乏競爭力;從薪酬結(jié)構(gòu)上看,對內(nèi)缺乏公平性,這是員工流失的根本原因。
(2)從中獲得的啟示有以下一些:
①完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
②薪酬制度在薪酬水平上應(yīng)保持對外有競爭力,在薪酬結(jié)構(gòu)上應(yīng)保證對內(nèi)公平性。
③對薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷,分析薪酬制度與組織戰(zhàn)略的匹配性和有效性。
④薪酬系統(tǒng)應(yīng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化,進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
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