參考答案：
 家庭社會(huì)工作應(yīng)遵循的基本原則，主要包括以下幾點(diǎn)：
 ①家庭處境化原則。家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活環(huán)境中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。
 ②幫助家庭成員增能原則。員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。
 ③家庭個(gè)別化原則。家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú) 特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。家庭個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者避免通過(guò)裁減受助家庭成員的需要以適合預(yù)先安排的服務(wù)模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發(fā)，準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭成員的要求，并且根據(jù)受助家庭的實(shí)際需要設(shè)計(jì)服務(wù)介入的計(jì)劃。
 ④滿足家庭成員需要原則。滿足家庭成員需要原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問(wèn)題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來(lái)。
 2.上述案例中，王新面臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
 ①全職太太的角色讓她的生活比較枯燥單一，不知道自己生活的目標(biāo)和意義，迷失了自我；
 ②缺乏正確的溝通方式和處理家庭危機(jī)的技巧，不知道如何調(diào)整自己的情緒；
 ③缺乏人際網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，遇到問(wèn)題時(shí)沒(méi)有得到有力的支持。
 3.針對(duì)王新目前的困境，社會(huì)工作者可采取如下介入策略：
 ①對(duì)王新進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其調(diào)適不良情緒，形成良好的心態(tài)。
 ②教授王新學(xué)習(xí)處理家庭問(wèn)題的一些方法以及人際溝通技巧，幫助其改變偏執(zhí)做法，樹(shù)立生活目標(biāo)。
 ③聯(lián)系王新的丈夫，幫助王新加強(qiáng)和丈夫之間的溝通，提高家庭的功能，強(qiáng)化丈夫在家庭中除了經(jīng)濟(jì)以外的責(zé)任，增強(qiáng)王新正向面對(duì)問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性。
 ④整合社區(qū)機(jī)構(gòu)資源，介紹王新參與社區(qū)的志愿者服務(wù)，使她在服務(wù)中不僅體會(huì)到幫助別人的快樂(lè)，而且能讓她認(rèn)識(shí)一些友善的朋友，豐富精神生活。
 

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答案解析：

 

涉及考點(diǎn)

社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級(jí))考試大綱

十一、家庭社會(huì)工作

第三節(jié) 家庭社會(huì)工作的主要方法