類型：學(xué)習(xí)教育
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多項選擇題【2009年真題】在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（�。� 。
A.工作人員必須采取的行動
B.每項行動所需要的技能
C.工作人員面臨的資源狀況
D.每項行動或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
E.工作人員必須做出的決策
參考答案：ACDE
答案解析：要想判斷某一培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要有一種機制來說明培訓(xùn)與什么有關(guān)或與什么無關(guān)。在培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計中，這種機制就是工作說明。工作說明的內(nèi)容包括:①工作人員所面臨的資源狀況；②他們必須做出的決策；③他們必須采取的行動；④每項行動的結(jié)果；⑤每項行動或每個結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。
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