類(lèi)型:學(xué)習(xí)教育
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多項(xiàng)選擇題【2021年真題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已運(yùn)行10年。面對(duì)“十四五”規(guī)劃發(fā)展的新形勢(shì),機(jī)構(gòu)管理層召開(kāi)研討會(huì),回顧機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)歷程,展望未來(lái)發(fā)展機(jī)遇,并形成決議,啟動(dòng)新一輪機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃工作。從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的基本步驟看,下列工作屬于“準(zhǔn)備階段”的有()。
A.訪談機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象
B.精確地分析關(guān)鍵的利益相關(guān)者
C.確機(jī)構(gòu)的使命和定位
D.全面描述機(jī)構(gòu)所處的外部環(huán)境
E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員
參考答案:ABE
答案解析:充分準(zhǔn)備是進(jìn)行有效戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),具體開(kāi)展的活動(dòng)包括:利益相關(guān)者分析(明確關(guān)鍵的利益相關(guān)者),B正確。關(guān)鍵利益相關(guān)者訪談;服務(wù)對(duì)象訪談(也可歸為利益相關(guān)者訪談內(nèi)容),A正確。準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)卷;了解戰(zhàn)略規(guī)劃及關(guān)鍵人員動(dòng)員;確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃人員及所需要的外部支持等,E正確。CD屬于分析階段。
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