在住宿高峰期的某一天,盡管有房間,但可能婉拒只停留一天的顧客的預(yù)訂要求,這種客房收益管理策略稱為
單項(xiàng)選擇題 在住宿高峰期的某一天,盡管有房間,但可能婉拒只停留一天的顧客的預(yù)訂要求,這種客房收益管理策略稱為()。
A.時(shí)滯控制
B.超額預(yù)定
C.折扣配置
D.升檔銷售
正確答案:A
答案解析:時(shí)滯控制是指飯店根據(jù)供求狀況和顧客住宿時(shí)間的長短來決定接受顧客預(yù)訂的先后順序和優(yōu)惠程度。基本策略是:在住宿高峰期的某一天,盡管有房間,但可能婉拒只停留一天的顧客的預(yù)訂要求;對住宿不同天數(shù)的顧客給予不同程度的優(yōu)惠與積分獎(jiǎng)勵(lì)。故選項(xiàng)A正確。
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