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-2021- 7/23

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妨礙溝通的因素主要包括（）
多項(xiàng)選擇題 【2020年真題】妨礙溝通的因素主要包括（）。

A.過濾作用

B.忠誠(chéng)度

C.選擇性知覺

D.情緒因素

E.語言理解力

正確答案：A、C、D、E

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答案解析:本題考查妨礙溝通的因素。妨礙溝通的因素主要：
（1）過濾作用。（2）選擇性知覺。（3）情緒因素。（4）語言理解力。

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