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-2020- 5/30

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某服裝公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶,這種細分屬于()
單項選擇題 某服裝公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶,這種細分屬于

A.地理細分

B.心理細分

C.行為細分

D.人口細分

正確答案:D

答案解析:市場細分的主要變量有:(1)地理變量,包括國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形、交通通信條件等;(2)人口變量,包括人口總數(shù)、人口密度,家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)民族、文化宗教、信仰、國籍等:(3)心理變量,包括個性、價值取向、購買動機、對商品或服務(wù)方式的感受或偏愛、對商品價格反應(yīng)的靈敏度等:(4)行為變量,包括購買時機、使用狀況、忠誠程度、使用頻率名、追求的利益、待購階段和態(tài)度等。依據(jù)題干表述的這種劃分是按年齡因素進行的客戶細分,屬于人口變量,應(yīng)為人口細分。

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相關(guān)知識:三、市場營銷與品牌管理 

 

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