類型：學習教育
題目總量：200萬+
軟件評價：
下載版本
單項選擇題 【2016年真題】關于客戶信息的收集方法，下列說法正確的是（）。
Ⅰ.客戶信息的收集主要包括初級信息的收集
Ⅱ.客戶信息的收集主要包括個人資料和財務資料的收集
Ⅲ.交談和調查問卷相結合是獲取客戶信息的手段
Ⅳ.通過數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)客戶全部信息的收集
Ⅰ.客戶信息的收集主要包括初級信息的收集
Ⅱ.客戶信息的收集主要包括個人資料和財務資料的收集
Ⅲ.交談和調查問卷相結合是獲取客戶信息的手段
Ⅳ.通過數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)客戶全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
正確答案：A
答案解析:Ⅱ項，針對理財規(guī)劃需要時需要收集客戶的基本信息、財務信息和個人興趣及人生規(guī)劃和目標。Ⅳ項，通過數(shù)據(jù)庫并不能實現(xiàn)客戶全部信息的收集。收集客戶信息的方法有多種，包括開戶資料、調查問卷、面談溝通和電話溝通四種。
相關題庫
| 題庫產品名稱 | 試題數(shù)量 | 優(yōu)惠價 | 免費體驗 | 購買 |
|---|---|---|---|---|
| 2022年證券投資顧問勝任能力《證券投資顧問 | 1088題 | ￥98 | 免費體驗 | 立即購買 |
微信掃碼關注焚題庫
-
歷年真題
歷年考試真題試卷，真實檢驗
-
章節(jié)練習
按章節(jié)做題，系統(tǒng)練習不遺漏
-
考前試卷
考前2套試卷，助力搶分
-
模擬試題
海量考試試卷及答案，分數(shù)評估