類型:學(xué)習(xí)教育
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單選題患者,女,38歲。1周前因“發(fā)熱待查”收入院,護(hù)士在采集血標(biāo)本時,患者說:“我住院都1周了,病情怎么一直沒有好轉(zhuǎn)?”護(hù)士恰當(dāng)?shù)幕卮饝?yīng)該是()。
A.“別擔(dān)心,你的病很容易治愈。”
B.“是,那你的病可能很嚴(yán)重吧!
C.“我只負(fù)責(zé)采血,有事問醫(yī)生吧!
D.“你覺得主要是哪些方面沒有變化?”
E.“你的主管大夫可是我們的骨干,要相信他。”
參考答案:D
答案解析:語言溝通是護(hù)患交往中的主要溝通形式。護(hù)士在與患者進(jìn)行語言溝通過程中,應(yīng)遵循以下六個原則:尊重性、科學(xué)性、目標(biāo)性、規(guī)范性、真誠性、藝術(shù)性。D項針對患者的不適進(jìn)一步詢問,符合上述原則(D對)。AB兩項違反科學(xué)性原則,夸大了醫(yī)療水平和患者的病情(AB錯)。C項對于患者的病情并沒有給予關(guān)切詢問,不符合真誠性原則(C錯)。E項一是夸大了醫(yī)生的水平,二是對于患者病情并沒有給予解釋說明,違反真誠性和科學(xué)性原則(E錯)。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第三節(jié) 護(hù)理工作中的語言溝通
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