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-2018- 8/28

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某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作
共享題干題 某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看,王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格,熱情、開朗、善交際、積極主動;趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛思考、不愿與人多說話,喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作,得心應手成績出色,工作局面已經(jīng)打開,不久將提升為部門經(jīng)理;趙某雖然也能完成交給的任務,但缺乏主動性和積極性。此后不久,趙某就找人事經(jīng)理談話,說他不想于了,準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由,趙某也說不出個原因來。但其中有一點,人事經(jīng)理已領悟出來,那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到,趙某有很強的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說,他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎,這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把趙某單獨請到家里,吃完飯后,與他長談了一次,最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底,他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料,回答下列問題:

【不定項選擇題】第 1 題在本案例中,趙某更換崗位后,工作滿意度提高由( )因素決定。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配

正確答案:D

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【不定項選擇題】第 2 題下列各項中,( )不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動

D.喜歡獨處

正確答案:D

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【不定項選擇題】第 3 題這個案例給的啟示是( )。

A.組織中的個體在心理行為上存在差異

B.工作績效在很大程度上受工作滿意度影響

C.人的感知是有選擇性

D.組織中信息溝通非常重要

正確答案:A、B、D

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【不定項選擇題】第 4 題王某和趙某當中,( )更適合推銷工作,( )更適合研究開發(fā)工作。

A.王某;趙某

B.趙某;王某

C.無法得知

D.兩人一樣

正確答案:A

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【不定項選擇題】第 5 題你對本案例中人事經(jīng)理的看法是( )。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣,知人善任

D.創(chuàng)收與他無關

正確答案:C

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【不定項選擇題】第 6 題在本案例中的信息溝通屬于( )。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

正確答案:B

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