類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題【2013年真題】美國(guó)IBM公司提出"充分考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，花大量時(shí)間令顧客滿意"的理念。你對(duì)這句話的理解是（ ）。
A.每個(gè)雇員的素養(yǎng)及性格不同，應(yīng)把尊重雇員個(gè)性放在第一位
B.如果不考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，雇員就可能消極對(duì)待工作
C.結(jié)合每個(gè)雇員的個(gè)性特點(diǎn)，讓雇員做出令顧客滿意的工作
D.每個(gè)雇員的需求不同，必須細(xì)心呵護(hù)才能令他們安心工作
參考答案：C
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