類型：學習教育
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單項選擇題 與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，并不實際占有具有實體物質(zhì)形態(tài)的商品，要想使買賣雙方相信自己的最基本要素就是“誠”�！罢\”的第一要義是（），即真心以客戶的利益為己任。
A.誠心
B.坦誠
C.真誠
D.誠實
正確答案：C
答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要促成交易，首先必須使買賣雙方信任自己，而要想使買賣雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠。“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任。這種真誠不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的語言來表達，更主要的是以行動來體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營方式和服務(wù)費用的收取上。
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