類型:學(xué)習(xí)教育
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(1)請問按效標(biāo)的不同,績效考評方法可分為幾級?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?
(2)運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo),設(shè)計(jì)考評表。
參考答案:績效考評的類型及管理人員的考評方法:
1)由于效標(biāo)的不同,績效考評可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型三種。
2)對管理人員的考評,宜采用行為主導(dǎo)型的考評方法。(示例)
##公司管理人員考評表
【基本資料】考評崗位:()所在部門:()
被考評者:()考評者:()
【考評說明】考評管理者的行為,用5~1和NA代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率,評定后填在括號內(nèi):
5表示95%~100%都能觀察到這一行為。
4表示85%~94%都能觀察到這一行為。
3表示75%~84%都能觀察到這一行為。
2表示65%~74%都能觀察到這一行為。
1表示0~64%都能觀察到這一行為。
NA表示從來沒有這一行為。
【考評項(xiàng)目】團(tuán)隊(duì)精神
1)大方地傳播別人需要的信息。()
2)推動團(tuán)體會議與討論。()
3)確保每一個成員的參與經(jīng)過深思。()
4)為他人提供展示其成果的機(jī)會。()
5)了解激勵不同員工的方式。()
6)若有沖突,第一時間弄清實(shí)質(zhì),并及時解決。()
【等級劃分標(biāo)準(zhǔn)】
A:06~10分:未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
B:11~15分:勉強(qiáng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
C:16~20分:完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
D:21~25分:出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
E:26~30分:最優(yōu)秀。
本考評項(xiàng)目等級:()
【簽字確認(rèn)】考評者:被考評者:日期:年月日
答案解析:
涉及考點(diǎn)
人力資源管理師三級專業(yè)能力考試大綱
第四章、績效管理
第三節(jié) 績效考評方法及其應(yīng)用
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