參考答案：1.上述案例中，小楠面臨的困境主要如下：
 （1）生活問題小楠年齡尚小，因父母去世而跟奶奶一起生活。但是，奶奶年紀(jì)已大，平時(shí)還要看病、吃藥，自己尚需要人照料，更談不上細(xì)心照顧小楠了。因此，小楠的家庭教育、生活照料以及學(xué)業(yè)等方面都存在問題。
 （2）經(jīng)濟(jì)問題父母的去世使家庭的經(jīng)濟(jì)來源中斷，小楠與奶奶兩個(gè)人僅靠一點(diǎn)養(yǎng)老金生活，再加上奶奶的醫(yī)療費(fèi)，家庭經(jīng)濟(jì)非常拮據(jù)。
 （3）教育問題因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)拮據(jù)，小楠可能無法支付自己受教育的相關(guān)費(fèi)用，能否繼續(xù)學(xué)習(xí)成為一個(gè)非常大的問題。
 （4）心理問題雙親的去世給小楠帶來了巨大的心理創(chuàng)傷，奶奶又照顧不好小楠，小楠感受不到關(guān)愛和家庭的溫暖，心里很悲傷。
 2.針對小楠目前的困境，社區(qū)工作者可采取以下介入策略：
 （1）聯(lián)系社會救助機(jī)構(gòu)對小楠一家進(jìn)行救助小楠的家庭經(jīng)濟(jì)狀況非常困難，社會工作者首先需要聯(lián)系相關(guān)救助機(jī)構(gòu)對小楠一家進(jìn)行救助，申請最低生活保障金，以維持基本的生存需要。
 （2）聯(lián)系小楠所在的學(xué)校，幫助小楠申請減免有關(guān)學(xué)雜費(fèi)用小楠家困難的經(jīng)濟(jì)狀況對他繼續(xù)學(xué)習(xí)造成了很大的障礙，社會工作者應(yīng)聯(lián)系小楠所在的學(xué)校，幫助小楠申請減免學(xué)雜費(fèi)用或申請學(xué)校補(bǔ)助。
 （3）對小楠進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)小楠對生活的信心小楠因父母意外身亡，心靈受到重創(chuàng)，需要社會工作者給予心理疏導(dǎo)，幫助他宣泄感情。同時(shí)，小楠的生活、教育、成長等諸多方面都失去了最主要的依靠，情緒低落，未來的生活困難重重，需要社會工作者幫助其增強(qiáng)對生活的信心。
 （4）聯(lián)系社會其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體對小楠家庭給予支持社會工作者可以聯(lián)系其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體，比如慈善基金會、相關(guān)民間組織等，爭取幫助小楠一家獲得經(jīng)濟(jì)援助和教育支持。
 （5）聯(lián)系志愿者或者社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對小楠的奶奶進(jìn)行照顧小楠的奶奶年事已高，且多病，需要人照顧。而小楠才10歲，缺少照顧他人的能力，同時(shí)還需要接受教育，無法照顧奶奶。社會工作者可以聯(lián)系志愿者或者相關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對小楠的奶奶進(jìn)行照顧。
 （6）為小楠和奶奶構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系小楠所在學(xué)校的老師、同學(xué)以及小楠所在社區(qū)的居委會和街坊鄰里，請他們多關(guān)心小楠，幫助小楠和奶奶，使小楠和奶奶感受到溫暖。
 

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答案解析：

 

涉及考點(diǎn)

社會工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級)考試大綱

十、社會救助社會工作

第二節(jié) 社會救助社會工作的主要內(nèi)容