類型：學(xué)習(xí)教育
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多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素包括( )。
A.家庭
B.社會(huì)角色
C.參照群體
D.地位
E.習(xí)慣和偏好
參考答案：ABCD
涉及考點(diǎn)
人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)大綱
第三章、現(xiàn)代企業(yè)管理
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