參考答案：

質(zhì)量控制圖把數(shù)理統(tǒng)計學(xué)原理應(yīng)用于質(zhì)量管理，反映健康體檢過程中質(zhì)量的中心趨勢與離散趨勢的變化，以便及時發(fā)現(xiàn)超限的異常狀態(tài)，從而起到質(zhì)量控制的作用。
(1 )制作控制圖的基本步驟是：
1 )選取健康體檢中要控制的指標(biāo)的歷史資料，對資料的可靠性進(jìn)行分析。2)計算控制圖 中線：計算指標(biāo)的均數(shù)或中位數(shù)。3)計算離散指標(biāo)：一般用求標(biāo)準(zhǔn)差和極差的方法，計算出 的指標(biāo)樣本標(biāo)準(zhǔn)差和極差，應(yīng)進(jìn)行無偏修正。4)計算上下控制界限：用標(biāo)準(zhǔn)差、極差和移動 極差計算，或者用百分位數(shù)法計算。5)先做分析用控制圖，再做管理用控制圖。
(2)標(biāo)準(zhǔn)控制圖的步驟：
1)收集3 4年的資料數(shù)據(jù)，觀察頻數(shù)分布類型。2)根據(jù)資料分布情況，選定統(tǒng)計量。 3)計算歷史數(shù)據(jù)的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及各項指標(biāo)的上下控制界限值。4)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換：對 于近似正態(tài)分布的資料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換。5 )繪制標(biāo)準(zhǔn)化控制圖基線：縱軸表示標(biāo)準(zhǔn)化控制量， 中心線即為均數(shù)線0處，+1.0和一1.0處分別為控制上限和下限。橫軸表示樣本序號或者時 間順序。6)統(tǒng)計待分析資料，計算均值、標(biāo)準(zhǔn)差等，將數(shù)據(jù)正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化。7)將待分布的數(shù)據(jù) 在圖上打點，分析質(zhì)量狀況。

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涉及考點

健康管理師二級《專業(yè)技能》考試大綱

第一章 健康監(jiān)測