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銀行從業(yè)資格考試

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對消費者的投訴，銀行應(yīng)（），并在規(guī)定時限內(nèi)告知消費者處理結(jié)果

來源：焚題庫 [2020年2月14日] 【大 中 小】

類型：學(xué)習(xí)教育

題目總量：200萬+

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    多項選擇題 對消費者的投訴，銀行應(yīng)（?），并在規(guī)定時限內(nèi)告知消費者處理結(jié)果。

    A.認真調(diào)查

    B.弄清事實

    C.依法處理

    D.批評教育

    E.制定改正措施

    正確答案：A、B、C

    查看試題解析 進入焚題庫

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