類型:學(xué)習(xí)教育
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單選題患者,男,70歲,2年前診斷為慢性胃炎。由于病情反復(fù),病程遷延,自述常因疾病造成心情焦慮,“常為小事發(fā)脾氣”。對此,不恰當(dāng)?shù)幕卮鹗牵ǎ?
A.“您認(rèn)為是胃炎引起了您的焦慮嗎?”
B.“您不必為胃炎過于焦慮不安!
C.“您是因?yàn)槲秆卓赡馨┳儾庞X得焦慮的嗎?”
D.“我們可以想辦法避免那些讓您生氣的小事。”
E.“我們可以想一些辦法來緩解身心的不適。”
參考答案:C
答案解析:護(hù)士在與患者溝通過程中,應(yīng)確保溝通內(nèi)容的科學(xué)性。作為專業(yè)人士,護(hù)士首先應(yīng)保證溝通中所引用的例證、資料均有可靠的科學(xué)依據(jù),其次應(yīng)實(shí)事求是,不得任意夸張、歪曲事實(shí)(C錯(cuò),為本題正確答案)。護(hù)士在溝通過程中可以采用一系列溝通技巧,包括核實(shí)、安慰、鼓勵(lì)等(ABDE對)。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第三節(jié) 護(hù)理工作中的語言溝通
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