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-2018- 5/10

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下列關(guān)于人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是()
單項(xiàng)選擇題 下列關(guān)于人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是( )。

A.服務(wù)本身就是一種產(chǎn)品

B.服務(wù)需求的差異性

C.服務(wù)的不可分割性

D.服務(wù)的不可控制性

正確答案:C

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相關(guān)知識(shí):十、人壽保險(xiǎn) 

 

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