參考答案：
 （1）問(wèn)題的陳述與分析上述案例中，石佳欣一家面臨的問(wèn)題可從三個(gè)方面進(jìn)行分析，具體為：
 ①石佳欣兒子的問(wèn)題
 a.萬(wàn)放在母親的逼迫下不能發(fā)展自己的繪畫(huà)興趣，對(duì)學(xué)業(yè)更加排斥，厭學(xué)情緒加重；
 b.萬(wàn)放在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)斗，回到家也是大呼小叫，還經(jīng)常摔東西，對(duì)待母親像仇人一樣，情緒波動(dòng)很大。
 ②石佳欣的問(wèn)題
 a.石佳欣學(xué)歷低，缺乏教育孩子的正確方法，因?yàn)椴蛔鹬貎鹤拥呐d趣和特長(zhǎng)，天天逼著兒子學(xué)習(xí)，導(dǎo)致兒子產(chǎn)生了行為問(wèn)題，思想叛逆，不聽(tīng)管束。為此，石佳欣非常擔(dān)憂，心理負(fù)擔(dān)很重。
 b.石佳欣由于心理壓力的增大，導(dǎo)致身體健康狀況每況愈下，影響了正常的工作和生活。
 c.和兒子的親子關(guān)系不良。在石佳欣的逼迫下，兒子厭學(xué)情緒越來(lái)越強(qiáng)烈，由于壓力大，在學(xué)校經(jīng)常與其他同學(xué)為小事發(fā)生爭(zhēng)斗，回到家也是大呼小叫，還經(jīng)常摔東西，對(duì)待母親像是仇人一樣。
 ③石佳欣丈夫的問(wèn)題石佳欣的丈夫是某公司高管，天天早出晚歸，把兒子的教育任務(wù)都推給石佳欣，未盡到教育孩子的義務(wù)，并且對(duì)石佳欣也不關(guān)心，使得石佳欣無(wú)處傾訴心中委屈。
 （2）方案設(shè)計(jì)針對(duì)石佳欣家庭面臨的問(wèn)題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：
 ①方案目標(biāo)
 a.改善石佳欣及其丈夫教育孩子的方式以及和兒子萬(wàn)放的溝通方式；b.幫助萬(wàn)放增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性，消除厭學(xué)情緒，減少對(duì)媽媽石佳欣的仇恨，協(xié)調(diào)其與同學(xué)的關(guān)系；e.幫助石佳欣減少焦慮感，恢復(fù)身體健康。
 ②方案實(shí)施策略a.聯(lián)系石佳欣及其丈夫，進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)
 第一，對(duì)石佳欣進(jìn)行心理輔導(dǎo)，舒緩其心理壓力，改善身心狀況；
 第二，聯(lián)系石佳欣的丈夫，找出其對(duì)家庭冷漠的原因，針對(duì)性地提出策略；
 第三，請(qǐng)石佳欣夫婦共同分析現(xiàn)存家庭問(wèn)題，學(xué)會(huì)接納兒子，在教育兒子問(wèn)題上能達(dá)成共識(shí)；
 第四，建議石佳欣夫婦參加關(guān)于“如何教育子女”等類(lèi)似的研討會(huì)或講座，學(xué)習(xí)教育子女的方法，并反思自己的教育方式。
 b.對(duì)萬(wàn)放的個(gè)案輔導(dǎo)
 第一，從改善萬(wàn)放和母親的敵對(duì)狀態(tài)入手，讓他了解母親對(duì)他的愛(ài)及良苦用心；
 第二，幫助萬(wàn)放制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)定合理的目標(biāo)，在不耽誤正常學(xué)業(yè)的前提下，從事自己喜歡的繪畫(huà)活動(dòng)，同時(shí)采取自己檢查和家長(zhǎng)監(jiān)督相結(jié)合的方式督促遵守學(xué)習(xí)計(jì)劃；
 第三，鼓勵(lì)萬(wàn)放做出行為改變，改變暴躁脾氣和摔東西等不良行為，改善萬(wàn)放在學(xué)校的人際關(guān)系，與同學(xué)和諧相處。
 c.改善萬(wàn)放與父母之間的關(guān)系通過(guò)組織家庭面談，讓萬(wàn)放說(shuō)出對(duì)父母的真實(shí)想法，讓石佳欣夫婦知道兒子的想法，幫助石佳欣夫婦找出在管教兒子方面上存在的偏差。
 ③方案執(zhí)行主要包括提供服務(wù)、調(diào)動(dòng)資源、監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
 ④方案評(píng)估包括石佳欣夫婦及其兒子對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況和服務(wù)效果評(píng)估等。
 

登錄查看解析 進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)

答案解析：


 

涉及考點(diǎn)

社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級(jí))考試大綱

十一、家庭社會(huì)工作

第二節(jié) 家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容